昆明东站核心信息设备维保项目招标公告
（招标编号kmdzjsk-02）
一、招标条件
受 昆明东站 委托， 作为招标代理机构，现就昆明东站核心信息设备维保项目采购项目进行公开招标，本项目采购资金已落实，具备招标条件。
二、招标内容
1.小型机、应用服务器保修服务 1.1服务要求 （1）提供相关软硬件1年的维护保修服务,级别为7*24小时的产品维护服务。 （2）提供ORACLE等数据库巡检、维护、性能分析等技术服务,并按季度提供书面巡检报告。 （3）提供7*24小时（含节假日）的电话服务,用以技术支持及故障报修。 1.2预防性维护服务 （1）编制系统维护方案,系统维护内容根据系统配置必须包括：操作系统、数据库软件。 （2）对所有保修设备固件、微码版本进行评估,对其中需要升级的提出升级方案与风险评估报告,昆明东站认可后,外包企业提供固件、微码升级服务。 （3）提供至少4次对设备进行预防性维护服务和ORACLE等数据库巡检服务,重大节假日前,根据需要提供预防性维护服务。 （4）根据需要,疑难问题提供技术专家现场支持服务。 （5）定制满足需要的预防性维护检测脚本。 （6）免费提供整体数据库备份和恢复策略、备份数据正确性可用性检测和备份数据恢复演练指导。 1.3现场维修服务 如果发生故障或进行应急演练,外包企业将提供现场服务。 （1）在核心系统设备出现故障时,外包企业工程师在接到昆明东站报修电话后30分钟内响应，2小时内到达客户现场并根据故障提供恢复方案。 （2）若发生影响昆明东站业务正常使用的严重故障,其故障恢复时间：一类设备不得超过8小时；二类设备不得超过24小时。 （3）外包企业必须备有充足的备品、备件；提交备有的相关保修用备品、备件清单；昆明东站将实地对保修用备品、备件进行核查。 （4）昆明东站进行相关系统的应急演练工作,外包企业必须到达昆明东站现场提供技术支持服务。 每季度外包企业完成合同约定的维保服务后的20天内，提供书面巡检报告，经招标人确认提供的维保服务符合服务要求，且维保设备均正常运行后视为验收合格。
三、投标人资格要求
1.在中华人民共和国境内依法注册，具有法人资格或其他合法组织资格；具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票； 2.竞标人为具备采购服务供应能力的生产商、代理商或经销商（三者具备其一即可）； 3.竞标人所供应的产品及同类产品不在、国铁集团通报整改期限内； 4.竞标人及其产品不在国铁集团暂停或停止合作关系期限内； 5.满足、国铁集团、行业生产的有关规定和资质要求。 6.竞标人必须为国铁集团内部单位。
四、招标文件获取
1、凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）进行企业用户注册。注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306转8号键，客服服务时间：周一至周日（8时-18时）
2、招标文件获取：招标文件从2024年6月18日15时00分（北京时间）至2024年6月24日17时00分（北京时间）止购买招标文件。
3、本招标文件售价详见国铁采购平台（https://cg.95306.cn/)，请登录后查询购买。购买招标文件可采用电汇的方式支付（汇款时应备注项目名称、编号、标包号等），支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统提交标书费缴纳凭证（在公告>招标公告>查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证，并在备注中标明所购买的标包号），由平台财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中>招标文件）下载招标文件及其他招标资料。如遇项目流标等情况，请重新报名。
4、未在公告指定时间内完成支付者，将无法获取招标文件，同时不具备参与本项目的投标资格。
5、需要开具增值税发票的，应在报名时注明纳税人识别号、联系人、联系方式；具体开户行及开户账号等开票信息请联系采购人。
6、供应商可登陆国铁采购平台-电子招标采购系统，在【公告】---【帮助中心】，下载【用户使用手册】。
五、投标文件递交
1、投标文件递交截止时间为2024年7月9日09时00分（北京时间），地点为 。逾期送达、未送达指定地点或未按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
2、本项目采用国铁采购平台电子招标采购系统进行线上电子投标。请在国铁采购平台按流程指引办理CA证书，在国铁采购平台电子招标采购系统登录后（帮助中心）下载投标文件制作工具并编制投标文件，在投标截止时间前通过投标工具制作并上传电子投标文件；使用CA加密投递。在线投递成功后系统将发送投标回执。投标截止时间后，系统投标通道将关闭，因投标人原因未及时完成电子投标文件上传的，投标将被拒绝。
下载安装须知：
1、线上投标项目供应商需提前在国铁采购平台申请办理CA。
2、登陆国铁采购平台-电子招标采购系统，在【公告】---【帮助中心】，下载【用户使用手册】、【国铁线上投标工具】，按照提示安装投标工具及证书等环境）
六、开标时间和地点
定于2024年7月9日09时00分（北京时间）公开开标，开标地点为 。
七、联系方式
采购人： 昆明东站
详细地址：
邮政编码：
电 话： 13888472093
传 真：
采购代理机构：
邮政编码：
项目联系人： 张恒源
电 话： 13888472093
传 真：
邮 箱：
开户单位：
开户银行：
银行开户：
银行行号：
本公告在招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、国铁采购平台（https://cg.95306.cn）等媒介上发布。
昆明东站
日期 ：2024年6月18日
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