一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：04-06-04A-2023-D-E02047
原公告的采购项目名称：河源市12345政务服务便民热线外包服务项目（2023-2024年）
首次公告日期：2023年05月06日
二、更正信息：
更正事项：采购文件
更正原因： 采购需求服务期有误更正内容：
采购文件第二章 采购需求具体技术(参数)要求 服务内容 2 热线配套服务 服务期（年）更正为 采购文件第二章 采购需求具体技术(参数)要求 服务内容 2 热线配套服务 服务期（月）
原文
2 热线配套服务
| 序号 | 项目 | 数量 | 服务期（年） | 备注 |
| 1 | 坐席资源平台费 | 20 | 18 | |
| 2 | 话务中继费 | 1 | 18 | 接运营商话务平台到河源市政府服务热线机房。 |
| 3 | 外呼话费 | 1 | 18 | 省内呼叫任打，不含港澳台及国际通话。 |
| 4 | 短信触发费 | 1 | 18 | 每月110000条短信，每条含70个字；可发三网短信。 |
| 5 | 日常消耗品备件 | 20 | 18 | 耳麦、鼠标、键盘等耗材备件。 |
更正为
2 热线配套服务
| 序号 | 项目 | 数量 | 服务期（月） | 备注 |
| 1 | 坐席资源平台费 | 20 | 18 | |
| 2 | 话务中继费 | 1 | 18 | 接运营商话务平台到河源市政府服务热线机房。 |
| 3 | 外呼话费 | 1 | 18 | 省内呼叫任打，不含港澳台及国际通话。 |
| 4 | 短信触发费 | 1 | 18 | 每月110000条短信，每条含70个字；可发三网短信。 |
| 5 | 日常消耗品备件 | 20 | 18 | 耳麦、鼠标、键盘等耗材备件。 |
其他内容不变
更正日期：2023年05月13日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：河源市政务服务数据管理局
地址：河源市源城区红星路205号
联系方式：13076180000
2.采购代理机构信息
名称：公诚管理咨询有限公司
地址：河源市源城区建设大道锦天大厦10楼i号
联系方式：13750226631（赖雪芳）、13690967647（梁佳兴）
3.项目联系方式
项目联系人：赖雪芳
电话：13750226631（赖雪芳）、13690967647（梁佳兴）
公诚管理咨询有限公司
2023年05月13日
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