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一、投标人资格要求：
*. 投标人须为投标产品的生产厂家或已取得相关授权资质的供应商；
*. 投标供应商不得被列入财政部政府采购严重违法失信行为记录名单；
*. 本项目不接受联合体投标；
*. 投标机构须对所选分包的所有内容同时进行投标，不允许对分包的部分内容进行拆分投标；
*. 投标委托代理人须是投标机构的正式员工，在规定时间内提交报名材料。
二、报名须提供资料（严格按照以下顺序做成一份 Word 方案书，不符合格式要求的方案书不予采纳） ：
*. 报名项目列表；
* ）产品基本功能（是否满足基本要求）
* ）优越性和领先性
* ）可扩展性
* ）兼容性
*. 提供具备与项目相关的企业 实力证明材料
*. 提供项目 保修期和维护方案等；
*. 提供近三年与项目相关的客户名单，提供政府采购中标通知书或省内医院合同 / 发票复印件，说明使用情况等；
*. 投标公司资质证件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证等）；
*. 投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式 ( 手机号码及电子邮箱 ) ；
*. 投标公司法人身份证复印件。
三、项目名称及项目基本要求 ：
包十六、合理用药系统维保
* ．服务时限：一年整
* ．维保内容：
*.* 对系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复。
*.* 提供定期的售后电话回访服务。
*.* 建立用户档案，跟踪客户使用情况。
*.* 为医院在用的合理用药系统提供 * 次 / 年的数据维护服务。
*.* 为医院在用的合理用药信息支持系统网络版提供 * 年软件使用许可及 ** 次 / 年数据维护服务。
* 服务要求
*.* 提供客服热线及网络（邮件、 QQ ）等渠道受理用户问题反馈。
*.* 提供 **** 小时响应服务，系统出现故障应在 ** 小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间。
* ．维保售后服务要求：
*.* 工程师因违规操作导致危害医院系统安全的，以公司为单位，第一次违规扣 **** 元，第 * 次 **** 元，第 * 次 **** 元，以此类推。
*.* 各系统如果出现卡顿，影响用户体验及影响业务功能的，超过 ** 分钟，查明是系统原因引起的，每次扣 **** 元。
*.* 包含免费配合数据迁移、服务器更换、存储迁移、搭建查询库、数据库日志收缩。
四、公示时间 ：自本公示发布起 * 个日历日；截止 * 月 ** 日。
五、报名方式 ：此次报名采用电子邮件报名，并提供纸质密封报价文件。报名材料于公示期内发送到 信息管理科邮箱 qzdyyyxxk[at]sina[dot]com （邮件名称格式为：公司名 - 报名项目名称及序号 - 联系人姓名及手机号）。逾期收到的或不符合规定的材料文件将做无效处理。邮寄地址： 福建省泉州市鲤城区泉州市第一医院东街院区门诊楼 * 楼信息管理科，收件人：林先生，电话： ****-******** 。
六、产品介绍时间及地点另行通知（如有需要）。
七、联系电话 ： 信息管理科 ******** （问题咨询拨打该号码）
监督电话： ********
泉州市第一医院
**** 年 * 月 ** 日