/受太平人寿保险有限公司四川分公司 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对太平人寿四川分公司客户服务部2022年新增VIP客户体检机构采购项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：太平人寿四川分公司客户服务部2022年新增VIP客户体检机构采购项目
项目编号：/
项目联系方式：
项目联系人：陈老师
项目联系电话：028-68707477
采购单位联系方式：
采购单位：太平人寿保险有限公司四川分公司
采购单位地址：四川省成都市高新区天府大道中段588号通威国际中心25楼
采购单位联系方式：陈老师 028-68707477
代理机构联系方式：
代理机构： /
代理机构联系人： /
代理机构地址： /
一、采购项目内容
根据太平人寿保险有限公司四川分公司采购需求，拟对太平人寿四川分公司客户服务部2022年新增VIP客户体检机构采购项目进行采购。现面向公司内、外部成员发出供应商寻源通知，希望大家推荐符合要求的优质供应商参与报名，具体细则如下：
1.项目名称：太平人寿四川分公司客户服务部2022年新增VIP客户体检机构采购项目
2.服务期限：自合同签订起两年
3.采购内容：VIP客户体检机构
| 标段号 | 包件名称 | 单价最高限价（元） | 对象 |
| 包件1 | 体检机构铂金级健康检查 | 800 | 体检机构 |
| 包件2 | 体检机构钻石级VIP客户健康检查 | 钻一1200 | 体检机构 |
| 钻二3500 | |||
| 钻三15000 | 体检机构 |
- 基本要求：
具有与公司进行合作的意愿，且愿意根据公司实际需求提供解决方案建议，并匹配制定相关的服务流程及服务规则。
具有专门的服务平台，包括通畅便捷的服务受理通道、服务处理及服务管理的支持及追踪系统、服务记录系统，并能进行清晰准确的服务数据统计工作。提供可以线上为客户解读报告的服务。
具有明确的服务品质管理监控指标及管理机制；具有及时响应及解决出现问题及投诉的的管理机制，服务态度好，配合度强，有太平VIP客户专属通道，提供专人接待。
- 服务流程：
检前服务：安排专人负责该项目与太平人寿工作人员的沟通对接；确认本项目具体对接人员，提供对接人姓名及联系方式。
检中服务：所有等级VIP客户供应商提供前台专人接待、体检过程中安排引导人员、体检过程中全程现场提供陪检服务，提供专业医学咨询服务。钻石级以上客户提供太平专属VIP一对一服务。
检后服务：免费提供体检报告解读服务。对有争议的检测结果安排免费复查，提供重大指标异常提醒。免费寄送报告或由专人送达报告，每周至少寄送报告2次。
- 服务要求：
服务时效要求：
| 包件号 | 标段名称 | 服务时效 | |
| 包件1 | 体检机构铂金级VIP客户健康检查 | 1.服务响应回复处理时效不得高于3个工作时； 2.体检预约完成时效不得高于3个工作日； 3.体检报告完成时效不得高于7个工作日。 | |
| 包件2 | 体检机构钻石级VIP客户健康检查 | 钻石一级 | 1.服务响应回复处理时效不得高于3个工作时； 2.体检预约完成时效不得高于3个工作日； 3.体检报告完成时效不得高于7个工作日。 |
| 钻石二级 | 1.服务响应回复处理时效不得高于3个工作时； 2.体检预约完成时效不得高于3个工作日； 3.体检报告完成时效不得高于7个工作日。 | ||
| 钻石三级 | 1.服务响应回复处理时效不得高于3个工作时； 2.体检预约完成时效不得高于3个工作日； 3.体检报告完成时效不得高于7个工作日。 | ||
专场专线服务要求：
可提供体检专场，根据太平人寿特色进行氛围营造，体检专场当天仅为太平客户提供服务；5-9月，每周可至少提供一次专场服务；
可提供体检专线，根据太平人寿特色进行氛围营造；5-12月，每周可至少提供一次专线服务。
（4）其他要求：
每月可提供2次一对一专家体检报告解读专场，解读地点由采购人指定。
提供免费太平健康咨询服务专线。
可提供太平客户体检满意度确认表/体检确认表，并作为费用结算凭证之一。
供应商能提供的服务均适用于供应商旗下所有网点。
（5）预算金额：人民币7000000元，以实际发生人数及体检单价结算。
4.供应商资格要求：
（1）投标供应商具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，分支机构须提供总公司出具的有效的书面授权；
（2）投标供应商具有履行合同所必需的资质和专业技术能力；
（3）投标供应商未被列入企业信用信息公示系统经营异常名录、严重违法、失信企业名单。；
（4）投标供应商具有履行合同所必需的服务能力和供应保障能力，近三年为客户开展过类似服务，提供类似服务案例（中标通知书或者合同案例）
5.联系人信息：
项目报名联系人：陈老师
联系邮箱 :chenmian0104@tpl.cntaiping.com
联系电话：028-68707477
6. 报名截止时间：2022年10月23日18:00
7. 报名方式及报名信息：
（1）本次报名方式：将报名材料发送至陈老师邮箱（chenmian0104@tpl.cntaiping.com）报名材料见第（2）至第（4）点。
（2）报名单位的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（复印件加盖鲜章，三证合一仅需营业执照）；
（3）报名时邮件标题请注明“某某公司报名太平人寿四川分公司客户服务部2022年新增VIP客户体检机构采购项目报名资料”字样）；
（4）报名单位的公司名称全称，公司联络人姓名、电话、邮箱、职务。
温馨提示：该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。
二、开标时间：2022年10月23日 18:00
三、其它补充事宜
因系统原因开标时间为必填项，本项目实际无开标时间，此次为寻源公告。
四、预算金额：
预算金额：700.0000000 万元（人民币）
ccgp.g