南方电网统一商旅服务平台2023年资源服务商采购项目招标公告
（招标编号：0002200000091652）
南方电网统一商旅服务平台2023年资源服务商采购项目（招标编号：0002200000091652），已由项目审批机关批准，项目资金已落实，招标人为南方电网产业投资集团有限责任公司南方电网互联网服务有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
招标项目所在地区：广州市天河区
一、项目信息
1.1.项目名称：南方电网统一商旅服务平台2023年资源服务商采购项目
1.2.招标编号：0002200000091652
1.3.招标人：南方电网产业投资集团有限责任公司南方电网互联网服务有限公司
1.4.采购方式：公开招标
1.5.招标分类：框架
1.6.项目类别：服务
1.7.资金来源：已落实
1.8.资格审查方式：资格后审
1.9.招标代理机构：南方电网物资有限公司
二、项目概况和招标范围
2.1项目概述：
为有效提升南方电网商旅服务平台资源运营工作，缩短资源订、退、改时间，优化预订流程，轻量化运营，提高资源覆盖度，提高客服保障能力，提升服务效率与服务质量，引入资源服务商。
2.2招标范围：
2.3标的清单及分包情况如下：
序号
标的
概算金额（万元）
最大中标数量
标包号
标包名称
中标比例
标包金额（万元）
工期
最高限价(万元)
是否特殊包
1
机票资源服务商采购
75
1
1
主资源
90%
67.5
自框架合同签订之日起至2023年12月31日，到期时如双方均无异议，则续展至2024年6月30日
单价最高限价
否
2
辅助（备用）资源
10%
7.5
自框架合同签订之日起至2023年12月31日，到期时如双方均无异议，则续展至2024年6月30日
单价最高限价
否
2
酒店资源服务商采购
522
1
1
主资源
90%
469.8
自框架合同签订之日起至2023年12月31日，到期时如双方均无异议，则续展至2024年6月30日
单价最高限价
否
2
辅助（备用）资源
10%
52.2
自框架合同签订之日起至2023年12月31日，到期时如双方均无异议，则续展至2024年6月30日
单价最高限价
否
2.4标的物描述
标的1：机票资源服务商采购
序号
服务项目
具体内容
备注
1
机票订、退、改及相关服务
由服务商提供机票订、退、改及其他服务，包括：通过API及其他方式订、退、改机票，托管机票大客户协议价；共享航司协议价；推送渠道机票价格；机票行程单打印、分拣、储存、寄送；客户服务；接口对接；应用分析报告；总对总垫资结算服务。
机票预订后退订，不收服务费（航司收取的退票手续费可照常收取）
标的2：酒店资源服务商采购
序号
服务项目
具体内容
备注
1
协议酒店订、退与运营
通过API对接及其他方式订、退酒店；按照招标人要求签约、托管、上架南网协议酒店（包括约3500家单体协议酒店及如锦江、亚朵等多家集团协议酒店）；协议酒店管理与运营（在线确认订单、价格维护、上下架、房型房态维护、静态信息维护、入住状态维护等）；客户服务；系统对接（技术对接）；应用分析报告；总对总月结垫资结算服务。
酒店预订后退订，未实际入住的，不收取服务费（酒店取消房间收取的手续费可照常收取）
2
辅助酒店订、退与运营
通过API对接及其他方式订、退酒店；提供投标人全部自有酒店资源及投标人的渠道酒店资源（投标人不得自行将资源进行选择性提供，提供给招标人的酒店价格应与投标人自有平台的价格一致，不得加价）；酒店管理与运营（在线确认订单、价格维护、上下架、房型房态维护、静态信息维护、入住状态维护等）；配合招标人需求新增补充资源质量高、覆盖广的渠道商；客户服务；系统对接（技术对接）；应用分析报告；总对总月结垫资结算服务。
三、投标人资格要求
通用资格：
通用资格要求
序号
内容
1
投标人必须投标同一标的中的所有标包，若不投标该标的所有标包，该投标人作否决投标处理。投标人所投标的所有标包的商务、技术、报价文件需保持一致，若不一致，该投标人作否决投标处理。
2
投标人必须按照南方电网公司要求，在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）上完整办理完成供应商登记；
3
具有独立法人资格且为中华人民共和国境内注册的法人，持有合法有效的法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证或有工商行政管理部门核发统一社会信用代码的法人营业执照（须提供营业执照复印件）；或依法设立并领取营业执照的分支机构、合伙企业等非法人组织。具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力；
4
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。对于存在以下情况的，一经查出，涉及单位全部作否决投标处理：
①单位负责人为同一人的两个及两个以上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的投标；
②控股与被控股单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的投标；
③管理与被管理单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的投标；
5
本项目投标不接受联合体投标，不允许分包；
6
在南方电网有限责任公司范围内没有处于限制投标资格的处罚。
专用资格：
专用资格要求
序号
内容
关 联 标 的/标包
1
具备国际航空协会IATA证书，能够黑屏出票。提供材料：①国际航空协会IATA证书；②黑屏系统截图。
机票资源服务商采购
2
酒店系统功能满足技术规范书所列的两项专用资格功能要求，需提供相关佐证材料。
酒店资源服务商采购
3
“南方电网互联网服务有限公司2022年商旅辅助运营项目”的中标服务商不得兼中本项目。
机票资源服务商采购,酒店资源服务商采购
四、招标文件的获取
本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2022年09月30日16时00分00秒至2022年10月13日12时00分00秒，在供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）下载招标文件。
按电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“南方电网有限责任公司或招标项目所属省级公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。
供应商登记咨询电话：4008100100（转1，再转0）。
电商系统操作咨询电话：4008100100转3。
数字证书办理咨询电话：400-666-3999。
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。
本项目不再发出纸质版采购文件，本项目采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。
五、投标文件的递交
5.1 报价文件递交份数与方式
5.1.1通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交报价文件，并以此为准；
5.1.2本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；
5.1.3商务文件、技术文件与报价文件均以标包为单位递交。
5.2投标文件递交及开标安排：
5.2.1投标文件递交时间：2022年09月30日16时00分00秒至2022年10月25日09时00分00秒。
5.2.2递交方式：通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。
5.2.3截标/开标时间：2022年10月25日09时00分00秒。
逾期递交上传的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。
5.2.4开标地点：南方电网公司供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）。
六、发布公告的媒介
发布媒介为招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。
七、投标文件不予受理情况
7.1逾期递交的。
7.2未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。
7.3如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。
7.4通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。
7.5投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的。
八、监督部门
投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。监督投诉机构名称：南方电网产业投资集团有限责任公司监督部；监督投诉机构电话：020-36623613，投诉邮箱：jdjb-info@csg.cn。
九、联系方式
招 标 人：南方电网产业投资集团有限责任公司南方电网互联网服务有限公司
联 系 人：刘工
电 话：4008100100转2
招标代理机构：南方电网物资有限公司
地 址： 广州市天河区天河路178号
联 系 人： 梁工
电 话： 4008100100转2
招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：任寅寅
招标代理机构名称：南方电网物资有限公司
2022年09月30日