一、项目概况
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，受邮政集团有限公司普洱市分公司的委托，云南玺正招标代理有限公司对“邮政集团有限公司普洱市分公司服务质量部客服业务外包采购项目（二次）”组织竞争性磋商。
二、项目基本情况
2.1项目名称：邮政集团有限公司普洱市分公司服务质量部客服业务外包采购项目（二次）；
2.2项目编号：玺正招2022-PE-008；
2.3采购预算：16.32万元；
2.4采购内容：邮政集团有限公司普洱市分公司服务质量部客服业务外包采购项目（二次），采购内容包括：客服业务处理和思茅区代收货款邮件管理两部份，具体内容详见第六章“采购需求”。
2.5服务期限：自合同签订之日起一年。
2.6质量要求：符合及现行行业相关标准，满足服务要求。
2.7服务地点：普洱市思茅区。
三、投标人资格要求：
3.1投标人应是在中华人民共和国依法注册成立的独立企业法人或其他组织机构，并在专业技术、设备、人员组织等方面应具有完成本次招标内容的能力；
3.2本项目不接受联合体投标。
四、满足资格要求，有意向参加本项目的投标人，报名购买磋商文件时，应携带以下资料：
投标人请持单位营业执照副本（原件及加盖单位公章的复印件）、法定代表人身份证明书（原件）、法定代表人授权委托书（原件）、法定代表人或其委托代理人身份证（原件及加盖单位公章的复印件）。
五、购买磋商文件时间：2022年5月18日-2022年5月24日上午9:00－11:30，下午14:30－17:00（北京时间）。
六、购买磋商文件费用：300元/份，售后不退。
七、购买磋商文件地点：云南玺正招标代理有限公司普洱分公司（普洱市思茅区振兴大道7号泰然居9栋1单元101室）。
八、响应文件的递交时间及地点：
1.响应文件递交截止时间：2022年5月27日15时00分（北京时间）；
2.响应文件递交地点：云南玺正招标代理有限公司普洱分公司（普洱市思茅区振兴大道7号泰然居9栋1单元101室）。响应文件请于投标截止时间之前递交，逾期送达的或者未送达指定地点的投标资料，招标人不予受理。
九、发布公告的媒介
本项目公告在邮政官网（www.chinapost.com.cn）、《招标投标公共服务平台》（www.cebpubservice.com）上同时发布，招标人和招标代理机构对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
招标人：邮政集团有限公司普洱市分公司
地址:普洱市思茅区振兴大道30号
联系人：龚老师
电话：0879-3027607
招标代理机构：云南玺正招标代理有限公司
地址：普洱市思茅区振兴大道7号泰然居9栋1单元101室
联 系 人：肖国柱
联系电话：0879-286676819912898918
联系邮箱：ynxzzbpefgs@163.com
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